2026-08-09 · 4 min
Consulta urgente online: cuándo pedirla y cuándo llamar al 112
La diferencia entre la atención urgente online (€35), las urgencias hospitalarias y el 112: síntomas adecuados para una videollamada y signos de alarma.
La consulta urgente online sirve para síntomas agudos que necesitan evaluación pronta sin ser una emergencia con riesgo vital: infecciones, dolor moderado, fiebre, reacciones alérgicas leves o moderadas, dudas de medicación y consejo sobre si ir a urgencias.
En Kliniqa la respuesta típica es en 5 minutos tras el pago (€35), 8h00–22h00 hora de Lisboa. El médico puede aconsejar, recetar si está clínicamente indicado y emitir un justificante de enfermedad cuando esté justificado.
Llama al 112 o acude a urgencias si hay dolor torácico intenso, dificultad respiratoria grave, signos de ictus, pérdida de conciencia, hemorragia abundante, traumatismo mayor o sospecha de sobredosis/intoxicación.
No necesitas SNS ni médico de familia. Turistas, inmigrantes y residentes sin inscripción activa pueden usar la misma consulta. En niños con síntomas agudos, prefiere la consulta de pediatría urgente.
Ten a mano: síntomas y duración, temperatura, alergias, medicación actual y fotos de erupciones si existen.
Preguntas frecuentes
¿La consulta urgente online sustituye al hospital?
No. Sustituye un desplazamiento innecesario cuando el caso es adecuado para telemedicina. Si hay riesgo vital, llama al 112.
¿Puedo obtener una receta en la consulta urgente?
Sí, si está clínicamente indicado. La receta electrónica tiene validez legal en farmacias portuguesas.
¿Y si es un niño?
Usa la consulta de pediatría urgente online (€35), con triaje específico y dosis pediátricas cuando una receta esté clínicamente indicada.