2026-10-01 · 5 min
Consulta general online: cuándo basta y cuándo es urgente o 112
La consulta general es para lo que puede esperar. La urgente es para síntomas agudos el mismo día. Señales que piden el 112.
La consulta general online (unos 20 minutos) sirve para problemas que no son una urgencia del mismo día: un síntoma nuevo que puede esperar, revisión de una queja estable, orientación y, si está clínicamente indicado, receta electrónica válida en farmacias portuguesas.
Usa la consulta urgente cuando el problema es agudo y quieres valoración el mismo día, de 8h00 a 22h00 (hora de Lisboa): fiebre, dolor moderado, infección, reacción alérgica leve o moderada, o duda sobre ir al hospital. No sustituye al 112.
Llama al 112 o acude a urgencias hospitalarias si hay dolor torácico intenso, dificultad respiratoria grave, signos de ictus, pérdida de conciencia, hemorragia abundante, traumatismo grave o sospecha de intoxicación.
No necesitas número de utente del SNS ni médico de familia. Si solo hay que renovar medicación crónica estable, la consulta correcta es la renovación de receta, no la general. Si necesitas justificar una ausencia con subsidio, es la baja médica (CIT).
Ten a mano: síntomas y desde cuándo, medicación, alergias y, si existen, análisis recientes. Para niños con síntomas agudos, usa pediatría urgente.
Preguntas frecuentes
¿La consulta general incluye receta?
Si el médico lo considera clínicamente indicado, sí. La receta electrónica se acepta en las farmacias portuguesas. No se emite de forma automática.
¿En qué se diferencia de la urgente?
La general es para lo que se puede citar con calma. La urgente es para síntomas agudos el mismo día,. El riesgo vital es el 112.
¿Puedo renovar la tensión o la diabetes aquí?
La medicación crónica estable se renueva en la consulta de renovación de receta. La general encaja cuando hay algo nuevo que valorar además de la renovación.