2026-08-09 · 4 min
Consulta urgente online: quando marcar e quando ligar 112
Diferença entre urgência online (€35), urgência hospitalar e 112 — sintomas adequados à videochamada e sinais de alarme.
A consulta urgente online serve sintomas agudos que precisam de avaliação rápida sem ser emergência vital: infecções, dor moderada, febre, reacções alérgicas ligeiras a moderadas, dúvidas de medicação e orientação sobre ir ou não à urgência.
Na Kliniqa, a resposta típica é em menos de 5 minutos após o pagamento (€35), das 8h00 às 22h00 (hora de Lisboa). O médico pode orientar, prescrever se clinicamente indicado e emitir atestado quando justificado.
Ligue 112 ou vá à urgência se houver dor no peito intensa, dificuldade respiratória grave, sinais de AVC, perda de consciência, hemorragia grave, traumatismo grave ou suspeita de overdose/intoxicação.
Não precisa de SNS nem de médico de família. Turistas, imigrantes e residentes sem inscrição activa podem usar a mesma consulta. Para crianças com sintomas agudos, prefira pediatria urgente.
Tenha à mão: sintomas e duração, temperatura, alergias, medicação actual e fotografias de erupções se existirem.
Perguntas frequentes
A consulta urgente online substitui o hospital?
Não. Substitui deslocações desnecessárias quando o caso é adequado à telemedicina. Em risco vital, ligue 112.
Posso obter receita na consulta urgente?
Sim, se clinicamente indicado. A receita electrónica tem validade legal em farmácias portuguesas.
E se for uma criança?
Use pediatria urgente online (€35), com triagem específica e dosagens pediátricas quando a prescrição for indicada.