Perdi a receita médica. Reemissão em 15 minutos.
Perdeste a receita ou o código de dispensa? Não tens de remarcar consulta no centro de saúde nem esperar pelo médico de família. A Kliniqa emite nova receita electrónica em 15 minutos por €19 — basta indicares ao médico o nome e a dose dos medicamentos.
Marcar consulta →O essencial
- ✓Reemissão de receita electrónica em 15 minutos, sem deslocação.
- ✓Não precisas de cópia da receita perdida — basta saber o nome e a dose do medicamento.
- ✓A nova receita é universal — aceite em qualquer farmácia, com a mesma comparticipação SNS.
- ✓Útil para receitas em papel perdidas E para códigos de dispensa esquecidos/apagados.
- ✓Para medicamentos sujeitos a receita especial (RE, opióides) o processo é diferente — consulta presencial obrigatória.
Como funciona a reemissão online
O médico faz uma videoconsulta breve (15 min) para confirmar que continuas em tratamento estável, que não tiveste efeitos adversos relevantes, e que o medicamento é seguro renovar. Depois emite nova receita electrónica que recebes por email no momento — com novo código de dispensa válido em qualquer farmácia portuguesa.
A receita anterior, perdida, não é cancelada — mas como cada código de dispensa só funciona uma vez (após a primeira retirada na farmácia), perder uma receita não usada não causa duplicação. Se a perdeste *depois* de já teres feito a primeira retirada, podes simplesmente continuar a usar as restantes dispensas via App Farmácias Portuguesas ou recuperar o código no SNS24 — sem precisar de nova consulta.
Quando não é necessária nova consulta
Se a receita era renovável (até 6 meses, com várias dispensas mensais) e tu já fizeste pelo menos uma retirada na farmácia, podes:
• Consultar o código no App SNS24 (registo prévio necessário) ou na App Farmácias Portuguesas. • Pedir à farmácia onde fizeste a primeira retirada que consulte e te dê o código. • Aceder ao Portal do Cidadão da Segurança Social → Saúde → Receitas.
Só precisas de nova consulta (Kliniqa €19) se a receita não era renovável, se nunca chegaste a usá-la na farmácia, ou se não consegues recuperar o código pelas vias acima.
O que trazer à consulta
• Nome do medicamento (princípio activo ou nome comercial). • Dose (ex: 25mg, 500mg, 1mg/0,5mg). • Posologia (ex: 1 comprimido por dia ao pequeno-almoço). • Se possível: caixa do medicamento à mão (a embalagem tem toda a informação necessária). • Se possível: receita anterior (mesmo que vencida) ou relatório médico — agiliza a confirmação.
Perguntas frequentes
Perdi receita de medicação crónica — quanto tempo demora a nova?
15 minutos. A consulta na Kliniqa é por videochamada, o médico confirma a medicação e emite nova receita electrónica enviada por email no fim — válida no mesmo dia em qualquer farmácia.
O médico precisa ver a receita antiga?
Não. Basta indicares o nome do medicamento e a dose (a caixa em casa tem toda essa informação). Se tiveres receita anterior ou relatório, traz — agiliza, mas não é obrigatório.
A receita perdida fica cancelada?
Cada código de dispensa só é válido até à primeira utilização na farmácia. Se a receita perdida ainda não foi usada, ninguém consegue usá-la sem o código + cartão de cidadão do paciente. Se já foi parcialmente usada, o resto continua válido — podes recuperar o código no SNS24 ou App Farmácias Portuguesas.
Posso recuperar o código sem nova consulta?
Sim, em vários casos: App SNS24 (necessita registo), App Farmácias Portuguesas, ou pedir directamente à farmácia onde fizeste a primeira dispensa. Se não conseguires por nenhuma destas vias, marca consulta na Kliniqa (€19).
A nova receita tem a mesma comparticipação SNS?
Sim. A comparticipação depende do princípio activo e do escalão fixado pelo Estado, não do médico que emite. A receita Kliniqa tem a mesma comparticipação que teria a do médico de família.
Perdi receita de antibiótico — também serve?
Antibióticos são receita de uso único (não renovável). Se ainda não passou o curso prescrito e tens nova prescrição clínica justificada (ex: a infecção persiste), o médico pode reemitir. Mas a Kliniqa não reemite cegamente — há sempre avaliação clínica de 15 minutos.
Perguntas relacionadas
Pronto para marcar?
Médicos certificados pela Ordem dos Médicos. Marcação em menos de 2 minutos.